สถานการณ์อุตสาหกรรมเกมในภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้ (SEA)

หากย้อนไปในช่วงสถานการณ์โควิดเริ่มคลี่คลาย ส่งผลให้อุตสาหกรรมเกมใน SEA ปี 2022 เมื่อเทียบกับปี 2021 มีรายได้ที่ลดลงเล็กน้อย แต่ยังคงมากกว่าช่วงปี 2020 ในส่วนของยอดดาวน์โหลดเกมในปี 2022 มีจำนวนมากกว่าปี 2020 และ 2021 โดยในปี 2023 รายได้และยอดดาวน์โหลดเกมมีแนวโน้มลดลงเล็กน้อย 3-5 % เมื่อเทียบกับปี 2022 แต่ยังคงมากกว่าปี 2020

ทั้ง 2 Key metrics สื่อถึงว่า สถานการณ์โควิดได้ทำการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของคนไปอย่างถาวร ทำให้คนหันมาเล่นเกมมากขึ้น โดยในฝั่งของผู้พัฒนาเกมจะมีการปรับเปลี่ยนหรือพัฒนาเกมที่ต้องตอบโจทย์ความต้องการของผู้เล่นแตกต่างกันออกไป เช่น พัฒนาเกมที่เล่นง่ายมากขึ้นใช้เวลาน้อยลงเพื่อตอบความต้องการของผู้เล่นเกมในยุคปัจจุบันที่ใช้เวลาในการเล่นน้อยลง เมื่อเทียบกับ 10 ปีที่แล้ว ที่มีเวลาเล่นวันละ 8-10 ชั่วโมงต่อวัน รวมถึงมีการพัฒนาเกมที่มีความซับซ้อนสูง เพื่อตอบความต้องการของผู้เล่นเฉพาะกลุ่มมากขึ้น

โอกาสของธุรกิจและการลงทุนในอุตสาหกรรมเกมในไทย

ปัจจุบันประเทศไทย ได้มีนโยบายส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลให้การสนับสนุนและผลักดันในเรื่องของการสร้างคอนเทนต์ และดึงดูดการท่องเที่ยว ซึ่งหากมองจากรายงานทั่วไปจะพบว่า ตลาดเกมได้มีมูลค่าสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีรูปแบบการให้บริการที่น่าสนใจดังนี้:

• ผู้พัฒนาและผู้จัดจำหน่าย Game Developer / Publishing / Distributor: ซึ่งปัจจุบันมักจะเห็นกันในรูปแบบของการเข้ามาลงทุนกับผู้ผลิต/พัฒนา ส่วนผลตอบแทนก็คือได้สิทธิ์ในการขายและจัดจำหน่ายเกม ในฐานะ Partner หรือ Collaboration เพิ่มช่องทางการขาย ให้ทั้งผู้ผลิต/พัฒนา ผู้ขาย และผู้จัดจำหน่ายมีกำไรที่มากขึ้น

• ด้านการให้บริการ​ Game Service: ได้แก่ ส่วนงานประเภท customer support เช่น community building, social media management, game testing, localization, translation และ customer service เป็นต้น

• ด้านการตลาด Marketing Service: ได้แก่ collaboration marketing & sale push marketing และ advertisement เป็นต้น

ยกตัวอย่างเช่น บริษัท ชิน เอ เซอร์วิส จำกัด (SHIN-A) ที่ก่อตั้งมาเมื่อปี 2017 ได้เริ่มการใช้กลยุทธ์ทั้ง 3 เข้าด้วยกัน โดยเน้นการตลาดแบบ Co-Branding กล่าวคือ แบรนด์ต่างๆ จะซื้อ Limited Item และพื้นที่สื่อภายในเกม เพื่อนำไปทำกิจกรรมทางการตลาดส่งเสริมการขาย ทำให้เกมสามารถสร้างรายได้ และกำไร ก่อนที่เกมต่างๆ จะเปิดให้บริการ 

ซึ่งการทำการตลาดรูปแบบนี้หากจะทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด และลดต้นทุนมากที่สุด ทางบริษัททำการตลาด จำเป็นต้องมีความเข้าใจทั้งการตลาดในรูปแบบของเกม และภาพลักษณ์ของแบรนด์ควบคู่กันไป 

SHIN-A มีทีม CS (Customer Service) และ CM (Community Manager) ที่เข้ามาซับพอทงานในโซนภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) ที่ต้องใช้ภาษาในการสื่อสารมากกว่า 5 ภาษานี้ จึงทำให้ SHIN-A มีจุดแข็งเรื่องทีม Marketing ที่แข็งแรง ที่จะช่วยวางแผนการตลาด รวมถึงให้บริการได้หลากหลาย

นอกจากนี้ SHIN-A ได้มีความสามารถในการลดต้นทุนการตลาดเกม ด้วย Data และ เครือข่ายสื่อเกมในไทย และ SEA ด้วยฐานข้อมูลของผู้เล่นเดิม และข้อมูลลูกค้าจากเกมต่าง ๆ ทำให้ SHIN-A สามารถสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีความแม่นยำ และทำราคาในการสร้างผู้เล่นใหม่ (CPI) ในเกมได้ถูกกว่าค่าเฉลี่ยของตลาด 56.99% เมื่อเทียบกับราคาตลาด (แหล่งที่มาและดูเพิ่มเติมได้ใน SHIN-A Service Investment Memo) 

และรวมไปถึงความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับอินฟลูเอนเซอร์ (KOLs/ Celebrity) ท้องถิ่นและสื่อเกมต่าง ๆ เครือข่ายเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถได้ในราคาพิเศษและมีลำดับความสำคัญจากซัพพลายเออร์ในกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆได้อย่างทั่วถึง

ด้วยเหตุนี้ SHIN-A จึงได้รับความไว้วางใจจากบริษัท Maxion ผู้พัฒนาเกม Ragnarok Online (Gravity) ในชื่อภาค Landverse ที่จะเปิดให้บริการ ในภูมิภาค SEA, MENA, OCENIA, AFRICA และ UAE  โดย SHIN-A ให้บริการในการทำ Localization, Customer Service, Community Building และยังได้รับสิทธิ์เป็นผู้ให้บริการการทำ Co-Branding กับเกม Ragnarok Landverse แบบ 1st Right Exclusive กับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการความร่วมมือกับเกม Ragnarok Landverse

ภาพจาก: https://landverse.maxion.gg/

SHIN-A

Game Distributor and Game Solution SEA

การตลาดของกลุ่มธุรกิจเกมจำเป็นจะต้องใช้การสื่อสารให้เหมาะสมไปยังกลุ่มเป้าหมาย ซึ่ง SHIN-A ได้มีการประกาศเพิ่มศักยภาพการบริการและการขยายการบริการไปยังประเทศเกาหลีใต้ และประเทศอินโดนีเซีย เปิดระดมทุนจำนวน 40 ล้านบาท โดยจะนำมาเป็นเงินทุนในการขยายทีม เข้าไปลงทุนในกลุ่มผู้ผลิตเกม และพัฒนา Data Analysist Software เพื่อให้มีประสิทธิภาพและสามารถสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้แก่ผู้เล่นมากขึ้น ซึ่งคาดการณ์รายได้จากการให้บริการจากทั้ง 3 โมเดล ด้านส่วนงานการตลาด ส่วนงานด้านการบริการ และจากการที่เป็นผู้พัฒนาเกม และ Game Distributor เป็น 70-20-10 ตามลำดับ และมีเป้าหมายที่จะมีกำไรเพิ่มขึ้นจากกำไรสุทธิล่าสุดในปี 2022 มากกว่า +85%  ภายในปี 2025 

ทั้งนี้ SHIN-A จะเริ่มเปิดให้ร่วมลงทุนอย่างเป็นทางการให้แก่ผู้ลงทุนที่ทำการจองซื้อภายในเดือนตุลาคม 2023 นี้

หากนักลงทุนท่านใดสนใจสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.sinwattana.com/deal/shinA